Bài trước mình có đề cập đến việc Emotional Intelligence là 1 trong các yếu tố để người trẻ thành công khi đi làm. Emotional Intelligence hiểu nôm na là khả năng quan sát, nắm bắt cảm xúc của bản thân và của những người khác để biết hành xử phù hợp trong các hoàn cảnh khác nhau (Xem bài viết trước của mình tại đây https://goo.gl/IuIGCE). Vậy làm sao để biết được emotional intelligence của mình thế nào?
Các dấu hiệu cho thấy bạn đang bị thiếu emotional intelligence (theo Muriel Maignan Wilkins, Havard Business Review).
– Bạn thường cảm thấy người khác luôn không vào thẳng vấn đề. Điều này khiến bạn thiếu kiên nhẫn và bực mình.
– Bạn ngạc nhiên khi người khác quá nhạy cảm với những nhận xét hay câu đùa của bạn. Bạn nghĩ họ đang phản ứng thái quá.
– Bạn cho rằng việc được yêu mến ở nơi làm việc đang bị đề cao thái quá.
– Bạn vội vàng với nhận định của bản thân và cố sức bảo vệ quan điểm của mình.
– Bạn đặt kỳ vọng cho người khác cũng cao như với bản thân mình.
– Bạn luôn thấy người khác là lí do cho hầu hết các vấn đề trong team của bạn.
– Bạn thấy khá khó chịu khi người khác kỳ vọng mình phải biết họ cảm thấy thế nào.
Emotional Intelligence đặc biệt quan trọng cho các bạn làm team leader vì sẽ cần biết quan sát và lắng nghe các nhân sự trong team để hỗ trợ và tìm ra giải pháp làm việc cùng nhau tốt nhất. Hãy để ý đến hành động và lời nói của mình để hạn chế những khoảng trống không đáng có giữa ý định của bản thân trong lời nói, hành động và những gì người khác thực sự nghe được.
Việc rèn luyện cần thời gian và công sức, nhưng đó là yếu tố cần có để mang đến thành công cho cả cá nhân và đội nhóm. Mình hàng ngày cũng thường xuyên có checklist cho bản thân để nâng cao emotional intelligence, nhắc nhở mình biết đặt mình vào vị trí của người khác để thông cảm và thấu hiểu hơn khi làm việc grin emoticon.
#ThuyTrangCocktail
